金融商品販売における勧誘方針

1.お客さまへの勧誘の基本姿勢について

  1. 当社は、お客さまの信頼の確保に努めつつ、お客さまの知識、経験、財産の状況及び金融商品である不動産信託受益権のご売却・ご購入の契約を締結する目的に照らし、適切な助言・説明に努めます。
  2. 当社は、お客さまの判断と責任においてお取引いただくため、断定的な判断や事実と異なる情報の提供などによりお客さまの誤解を招くことのないよう、お客さまの知識、経験及び財産の状況、及び金融商品である不動産信託受益権のご売却・ご購入の契約を締結する目的に照らし、商品内容、リスク及び取引に係る手数料などにつき適切な助言・説明に努めます。

2.お客さまへの勧誘の方法及び時間帯などについて

  1. 当社は、金融商品取引法その他の法令諸規則などに則った適正な勧誘を行います。
  2. 当社は、お客さまのご都合に合わせた時間帯や場所で勧誘を行うよう努めます。

3.その他の事項について

  1. 当社は、お客さまの信頼にお応えするため、今後も質の高い営業、お客さまのニーズに応える営業を目指し、引続き研鑚に努めます。
  2. 当社は、お客さまからの照会・要望に対しましては、誠実に対応し、改善に努めます。
    各種照会などのお申し出は、当社「不動産信託受益権取引担当部門」へ電話にてご連絡ください。

    ●各種照会などのお申し出

    三井不動産リアルティ株式会社 不動産信託受益権取引担当部門
    TEL:03(6758)4027
    受付時間/9:30~18:00 月曜日~金曜日(祝日・年末年始などを除く)

  3. 当社が講じている苦情処理措置及び紛争解決措置の概要
    当社は、一般社団法人第二種金融商品取引業協会の正会員ですが、同協会が正会員にかかる苦情処理及び紛争解決措置業務を委託している特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センターを利用することにより、当社のお客さまからの苦情の処理措置及び紛争の解決措置を講じています。

    ●苦情などのお申し出受付連絡先

    特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
    TEL:0120(64)5005
    受付時間/9:00~17:00 月曜日~金曜日(祝日などを除く)

取り扱う金融商品の種類・業務内容

不動産信託受益権の売買の媒介
不動産信託受益権の私募の取扱い

第二種金融商品取引業者
三井不動産リアルティ株式会社
(一般社団法人第二種金融商品取引業協会会員)