三井不動産リアルティ東北株式会社

先輩社員の声 ~住宅流通事業(リハウス)~

氏名 坂本 涼 (サカモト リョウ)
所属 リハウス営業部 仙台センター
入社年度 2015年度

Q1.当社を選んだ理由

私は人と接することが好きな性格でしたので、「衣・食・住」いずれかに関わる仕事に就きたいと考えておりました。
その中でも「住」である不動産を選んだ理由は、よりダイナミックに地域貢献ができると考えたからです。「不動産を通じて街の人の流れが変わり、地域を活性化する」。そんな仕事に挑戦したいと思いました。

不動産業界の中でも当社を選んだ理由は、やはりブランド力です。
お客さまからの信頼や期待が大きい分、プレッシャーも大きいかと思いましたが、そんな期待に全力で応えていくことで自己研鑽にも繋がると考えました。
また、駐車場事業・賃貸・法人仲介など、グループの総合力も魅力で、お客さまの様々なご要望にお応えできるのは当社であると確信し、入社を希望しました。

Q2.仕事内容

不動産を購入したい方、売却したい方の仲立ちをし、引渡までをお手伝いする業務です。
「三井のリハウス」というブランド地名度の高さにより、たくさんのお客さまよりご相談をいただいておりますが、一番必要なのは、お客さまのご要望に可能な限り柔軟に対応できる能力です。

例えば、生活環境、通勤・通学の距離、学区、近隣施設の有無など、お客さまの年齢や家族構成によってご要望は様々です。また、お客さまの満足する物件がない時にこそ、私たちの存在価値が発揮されます。エリアや予算を含めて、潜在的なニーズを把握しつつ、最適な物件を提案いたします。

その他にも、不動産市況の流れや金利・住宅ローン、税金、各種書類の作成や手続きなど、わからないことや不安に感じていることの一つひとつに誠実に対応し、顧客満足度の高いサポートをするのが我々の仕事です。

Q3.仕事上でのエピソード

先日、マンションを探しているファミリーのお客さまを担当いたしました。
そのお客さまは、立地条件、予算、広さ、間取、周辺環境など様々な点から満足のいく物件が見つからず本当に迷われてなかなか決められずにいました。ですが諦めず、その後もお客さまからお伺いした条件から、定期的に気に入っていただけそうな物件を紹介し続け、時間はかかりましたが、お客さまが本当に気に入るマンションが見つかり、無事ご購入いただきました。

住宅の購入というのは、人生において幾度もない大きな買物ですし、迷われるのも当然だと思います。一つの物件を通じて様々なお客さまとの出逢いがあり、時間が掛かれば掛かるほど大変ですが、思い入れも強くなります。
お客さまの喜びの瞬間に立ち会えるのは、大きなやりがいになります。
出逢う多くのお客さまにご満足いただくためにこれからも頑張ります!

Q4.就職活動中の皆さまへのメッセージ

就職活動は、自分自身を見つめ直すいい機会かと思います。
私も自分自身がどんな性格で、どんなことに喜びややりがいを感じられるのか、そんなことをイメージしながら就職活動に取り組んでおりました。
まずは、いろいろな企業を回ってみるのもよろしいのかと思います。その業界・企業の魅力や社風などを自分なりに感じ取ってみてはいかがかと思います。
その一つひとつの経験が今後の糧になると思いますので、是非前向きに頑張ってください!


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