営業
実例紹介
- IZUMI AYUMI
伊積 歩美 - リパーク営業部
営業グループ1
2016年度入社 / 総合職
営業
三井のリハウス、三井のリパークの営業担当者が語る、
思い入れのある営業実例を時系列でご紹介します。
STEP1
空き地の所有者様を初回訪問
お客様は札幌市内にお住まいの70代のご夫婦。数年前に相続で譲り受けた賃貸物件を解体したものの、その後の土地の活用方法は未定のままでした。エリア条件がかなり良好だったこともあり、まずはご挨拶の訪問をしました。
物件情報
- ・地下鉄駅徒歩3分圏内の好立地
- ・14台程度の駐車スペース
◎周辺には賃貸マンションが建ち並び、
人口も多いため一定の需要が期待できるエリア
STEP2
粘り強いアプローチで
オーナー様との信頼関係を醸成
営業中に空き地を見つけて飛び込み訪問をしたため、当初は警戒をされている様子でした。定期的な訪問を継続するうちに、徐々に信頼関係を築けていけたと思います。具体的な営業活動については、まずコインパーキング自体の基本的な仕組みをご説明し、さらに土地の売買に関するお話も絡めながら、不動産会社ならではの強みを活かしたご提案を行いました。
提案POINT
- ◎顔出しを重ねて、まずは信頼関係を構築
- ◎お客様の不安を取り除くための丁寧な説明と、不動産会社の強みを活かしたトータル提案
STEP3
ついに駐車場の開設へ!
飛び込みからはじまったお客様との出会いでしたが、最終的には｢伊積さんだから契約した｣というお言葉までいただき、駐車場として土地をお借りすることができました。その後には、近隣にあるご所有地の売却についてもご相談をくださり、三井のリハウスに仲介をお任せくださいました。現在でも季節の挨拶は欠かさず行っており、2年以上も変わらぬお付き合いが続いています。
営業活動では、駐車場の開設前に信頼関係を築くことも大切ですが、開設後のお付き合いもとても重要だと考えています。大切な土地をお預かりしているという気持ちを常に持って、これからも駐車場に限らず不動産全般の手助けができるご提案をしていきたいです!
